

当地技巧6月8日,法国竞争、破钞与反讹诈总局(DGCCRF)文书,任天国欧洲公司因初代Nintendo Switch的Joy-Con手柄故障问题,被处以3500万欧元罚金。
该机构觉得,任天国未能充分申诉破钞者部分Joy-Con手柄存在的故障情况,干系步履组成误导性交易步履。

诚然距离初代NS发售已过程去九年技巧,但肯定老玩家们齐相当纯属的“Joy-Con漂移”干系问题。
所谓漂移,是指Joy-Con会特地识别输入,导致游戏扮装出现自行移动、误操作、反向移动,甚而手柄失灵等情况。自Switch于发售以来,Joy-Con漂移一直是玩家连络投诉的问题之一。由于Joy-Con单独购买价钱并不低,故障出现后,好多玩家不得不寻求维修或从头购买手柄。

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凭证DGCCRF公布的信息,针对任天国的访问,领先源于法国破钞者组织UFC-Que Choisir在2020年9月提交的投诉。
而法国国度访问部门觉得,任天国欧洲公司在2018年至2023年间,并未以充分、了了的神色向破钞者线路部分Joy-Con手柄存在故障。访问还指出,任天国并非直到问题公修复酵后才长远干系情况,而是在更早阶段依然掌持了这些手柄故障的存在。
DGCCRF觉得,小九体育世界杯中国官网首页任天国干系疏导开动得较晚,且实质并不完满。这种信息流露不及,可能影响了破钞者的采选。一些玩家在手柄出现漂移后,可能并不知谈我方不错研究任天国售后,因而莫得肯求维修,而是采选购买新的Joy-Con。法国监管机构觉得,这种情况蜕变了破钞者是否寻求售后、是否维修或更换手柄的经济决策。
随后,DGCCRF将访问论断提交检方。在检方应承后,监管机构向任天国欧洲公司建议3500万欧元的刑事妥协罚金决策。法规现在,任天国欧洲公司已秉承该罚金。
需要瞩见解是,此次处置的重心并非单纯针对Joy-Con硬件劣势自己,而是针对任天国在长远故障后未充分申诉破钞者的步履。换言之,法国监管机构宽恕的是破钞者是否在购买、维修和更换手柄时获取了饱和透明的信息。
在欧洲层面,Joy-Con漂移问题也早已激励破钞者保护机构宽恕。2023年,在欧盟伙同步履后,任天国欧洲公司承诺为受到该故障影响的Joy-Con提供免费维修,即便家具依然朝上法定保修期。
关于任天国而言小九体育世界杯中国官网首页,这笔罚金发生在公司依然干涉新主机周期之后。但至少对初代Switch的破钞者来说,这场不息多年的手柄争议,终于迎来了一次明确的恢复——诚然仅限欧洲阛阓。